Диплом сга для менеджеров.оценка и прогнозирование объёмов продаж продукции предприятия. В комплекте доклад .

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы продаж 5
1.1 Сущность, роль и направление продаж 5
1.2 Современные проблемы на пути осуществления процесса продаж 12
1.3 Задачи управления продажами. Создание потребительской лояльности 14
1.4 Этапы создания системы эффективного управления продажами 17
1.5 Искусство и наука прогнозирования 18
2. Прогнозирование продаж в ООО «Ваше предприятие» 28
2.1 Характеристика объекта исследования 28
2.2 Деятельность отдела продаж ООО «Ваше предприятие» 29
2.3 Прогноз продаж ООО «Ваше предприятие» 39
Заключение 53
Глоссарий 56
Список использованных источников 58
Приложения